В популярных туристических зонах персонал отелей и ресторанов нередко понимает основными словами на нескольких языках. К примеру, в этой стране две трети персонала сферы услуг понимают элементарные вопросы на двух языках, по данным TUI за 2023 год.

Для удобства выучите основные слова языка страны: «сколько стоит», «нужен санузел», «оплата». Приложения такие как языковые помощники с возможностью автономной работы спасают при общении – достаточно продемонстрировать текст.

В экстренных случаях ищите таблички с надписями на международном диалекте – они есть в зонах прибытия, больницах и у правоохранителей. В этой стране эти таблички сопровождаются местной письменностью в популярных местах.

Понимают ли русский в популярных странах?

Большинство популярных туристических зон готовы к туристам. В Турции, ОАЭ и Таиланде работники сферы услуг часто владеют базовыми фразами на двух языках. Там похожая картина, однако вне курортов бывают проблемы.

Заранее установите приложение – Google Translate или DeepL. Функционируют автономно и понимают голос. Для сложных вопросов (аренда авто, медицинская помощь) запишите необходимые слова в блокноте.

В Европе (эти направления) местные реже говорят на славянском, но есть международный язык. В заведениях есть перевод, при посещении достопримечательностей можно взять гид.

Совет: для полного комфорта, обращайтесь к профессионалам где говорят по-русски. В топовых местах (престижных брендах) часто работают специалисты, говорящие на двух языках.

Где легче найти русскоговорящих сотрудников?

В этих странах многие сотрудники гостиниц владеют языком на славянском. В известных местах Антальи, Шарм-эль-Шейха и Дубая почти всегда есть минимум одного сотрудника, владеющего им.

На этих островах ситуация хуже. В этих городах можно договориться исключительно там, ориентированных на гостей из СНГ. В частном секторе общение чаще происходит через переводчик.

В Европе шансы встретить понимающего сотрудника резко падают. Исключение – Крит, летом на ресепшене иногда есть выходцы из бывшего СССР.

До поездки изучите мнения: при наличии отметки русскоязычного персонала, можно не волноваться. Если нет уверенности, лучше спросить этот момент в службе поддержки.

Что учить перед поездкой?

Еда и напитки: «Can I see the menu, please?», «Я хочу это блюдо», «Не острое».

2. Вопросы о транспорте: «Where is the nearest bus stop?», «Цена такси в аэропорт».

3. В отеле: «Во сколько выезд?», «Дайте ещё одно полотенце».

4. В магазине: «How much does it cost?», «Do you accept credit cards?».

5. Экстренные ситуации: «I need help», «Call a doctor».

6. Общение с персоналом: «Could you repeat that, please?», «Thank you, that’s all».

Что делать без знания языка?

Используйте сервис с поддержкой офлайн-режима, например, Google Translate или DeepL. Проверьте заранее, поддерживается ли страна.

• 
  
• Показывайте пальцем – жесты, числа часто понятны без слов.
  
• Сохраните в телефоне базовые фразы как говорить: «во сколько?», «туалет», «нужна помощь».
  
• Фотографируйте вывески, меню, таблички – сервисы распознают надписи.
  

В магазинах и кафе:

1. 
   
2. Используйте картинки или компонентов, которые не едите.
   

В транспорте:

• 
  
• Отмечайте на карте нужную остановку перед поездкой.
  
• Оформляйте проездные в аппаратах – в них предусмотрена смена языка.
  
• Скачайте карту города офлайн – Google Maps доступен без сети.
  

При проблемах со здоровьем:

1. 
   
2. Запишите в гаджете данные о хронических болезнях.
   
3. Изучите местный аналог номеров экстренной помощи (112, 911).
   
4. Ищите аптеки по международному символу – зелёному кресту.
   

Где искать русскоязычные экскурсии и гидов за границей?

Надёжные сервисы для заказа экскурсий с экскурсоводами на русском: Tripster, Sputnik8, Weatlas. Тут представлены сотни вариантов с подробными отзывами путешественников.

Региональные платформы в курортных зонах: в Турции – лучшие места отдыха в Турции, в Таиланде – ThailandTrip, в ОАЭ – DubaiTours. Выбирайте подходящий язык.

Группы и сообщества русскоязычных в нужном регионе. Например, «Русскоговорящие в Праге» или «Русские в Вене». Люди рекомендуют хороших проводников.

Туристические компании, предлагающие услуги для выходцев из СНГ: Tez Tour, PEGAS Touristik, Coral Travel. Их представительства есть в большинстве курортных городов.

Темы на ресурсах вроде Aviasales или TripAdvisor. В обсуждениях можно найти отзывы о местных проводниках с координатами.